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PROTECTION CONTRE LA FRAUDE

Comment Verix empêche la manipulation.

Expliqué simplement — sans jargon technique.

Que se passe-t-il lorsqu'un avis semble suspect ?

Chaque avis soumis passe automatiquement par 10 étapes de vérification. Si un avis semble suspect — par exemple parce que le ticket de caisse ne correspond pas au prestataire ou parce que plusieurs avis proviennent du même appareil — il est signalé et soumis à une vérification manuelle par un administrateur. Entre-temps, il n'apparaît pas publiquement.

Comment puis-je signaler un avis ?

Si vous soupçonnez qu'un avis est inapproprié ou falsifié, écrivez-nous directement à : sicherheit@verix.contact. Merci d'indiquer le prestataire et l'avis concerné. Nous vérifions chaque signalement manuellement.

Que fait Verix des faux avis ?

Les avis que notre vérification automatique identifie comme manipulés sont supprimés et ne sont pas pris en compte dans le calcul du score. Les utilisatrices et utilisateurs qui soumettent de manière répétée des avis suspects perdent leur score de réputation et peuvent être bloqués. Il n'y a pas de seconde chance pour la fraude systématique.

Comment Verix protège-t-il vos données ?

Hébergement suisse

Toutes les données se trouvent sur des serveurs situés en Suisse. Aucun service cloud américain. Aucune transmission à des tiers.

Aucune donnée GPS

Les photos sont automatiquement nettoyées des métadonnées GPS et EXIF avant d'être enregistrées.

Anonymisation des adresses IP

Les adresses IP ne sont enregistrées que sous forme de hash non réversible — jamais l'IP réelle.

Export des données personnelles

Vous pouvez télécharger à tout moment toutes vos données enregistrées depuis /profil (conforme LPD).

Détails techniques sur la méthodologie : Page transparence →

Signaler un abus : sicherheit@verix.contact